Teammanager Zorg Utrecht en Arnhem

Vacature: Teammanager Beveiliging – Zorginstelling (Arnhem & Utrecht)

Als Accountmanager (interne benaming voor Teammanager binnen Workrate) Beveiliging ben jij het gezicht van onze dienstverlening binnen een zorginstelling in Arnhem en Utrecht. Je bent het aanspreekpunt op locatie voor zowel de klant als jouw securityteam. Jij zorgt ervoor dat de beveiliging soepel verloopt en dat de veiligheid van cliënten, medewerkers en bezoekers gewaarborgd blijft.

Je onderzoekt de wensen en behoeften van de klant en speelt hier proactief op in. Door jouw aansturing en coaching zorg je ervoor dat je team gemotiveerd blijft en professioneel te werk gaat. Daarnaast draag je zorg voor het verbeteren en bewaken van operationele processen. Je stelt duidelijke werkinstructies op, houdt bi-weekly overleggen met je team en organiseert kwartaalmeetings met de klant. Je bent in staat om gegevens uit kwartaalrapportages te analyseren en verbetervoorstellen te doen die bijdragen aan een optimale dienstverlening.

Deze functie betreft uitsluitend nachtdiensten, waarvoor een toeslag van 20% geldt.

Wat ga je doen? Als 'Meewerkend Accountmanager in de Zorg' bij deze klant(en) zorg jij voor:

• Een veilige omgeving voor cliënten en personeel;

• Toegangscontrole;

• Proactief toezichthouden;

• Communicatief sterk is en uitgerust met een enorm empathisch vermogen;

• Professioneel handelen bij calamiteiten;

• Maken van rapportages in onze systemen;

• Lopen van brand-, sluit- en controlerondes.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Het waarborgen van de kwalitatieve en kwantitatieve bezetting van het team op korte en lange termijn;

• De begeleiding van aspirant beveiligers gedurende hun opleidingstraject;

• Het inwerktraject van nieuwe beveiligers en ervoor zorgen dat zij zelfstandig kunnen functioneren;

• Meedraaien in het securityteam en verantwoordelijk zijn voor de roosters;

• Het onderhouden en versterken van de klantrelatie en het vertalen van klantwensen naar operationele procedures;

• Ervoor zorgen dat beveiligingsmedewerkers handelen volgens de werkinstructies en het doorvoeren van verbeteringen waar nodig;

• Het tijdig en helder communiceren over verbeteringen richting het team en de klant.

Wat zoeken wij?

• Je hebt de opleiding MBO Beveiliger niveau 2 afgerond;

• Je hebt ervaring met leidinggeven;

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in Nederlands als Engels;

• Je hebt coachende capaciteiten en weet je team te motiveren en stimuleren;

• Je bent klantgericht en assertief en komt op eigen initiatief met passende voorstellen;

• Je bent flexibel bereikbaar en kunt goed inspelen op veranderende situaties.

• Een screening door de politie maakt onderdeel uit van het aannameproces.

Dit krijg jij:

• Wij bieden een uitdagende functie binnen een zorginstelling, waarbij je werkt in een dynamische omgeving met betrokken collega’s. Daarnaast krijg je:

• Een vast beveiligersuurloon plus een Accountmanagers-vergoeding volgens onze AM-vergoeding matrix;

• Toeslag van 20% voor nachtdiensten;

• Telefoonvergoeding;

• Reiskostenvergoeding;

• Pensioenregeling;

• Invloed op je eigen werkrooster voor een goede werk-privébalans;

• Een AM opleidingstraject met zowel interne als externe begeleiding